Bij Astronaut respecteren we uw recht op privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van eventuele persoonlijke gegevens die u met ons deelt. Dit Privacybeleid schetst hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.
VERZAMELING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
We verzamelen persoonlijke gegevens van onze gebruikers via verschillende middelen, inclusief maar niet beperkt tot:
Registratieformulieren voor toegang tot onze website of diensten
Indiendingen van feedback, klachten of suggesties
Deelname aan online spellen, toernooien of promoties
Communicatie met ons klantenserviceteam
De informatie die we mogelijk verzamelen omvat:
Naam en contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer)
Geboortedatum en leeftijdsverificatie
Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord)
Transactiegegevens met betrekking tot stortingen, opnames en spelactiviteiten
GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Om u toegang te verlenen tot onze website of diensten
Om transacties te verwerken, inclusief stortingen, opnames en inzetten
Om met u te communiceren over promoties, evenementen of andere aanbiedingen
Om onze diensten te verbeteren en de gebruikerservaring te verbeteren
Om te voldoen aan wettelijke vereisten en anti-witwasbeleid
DELEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
Onze zakenpartners, filialen of dienstverleners voor de hierboven beschreven doeleinden
Regelgevende instanties, wetshandhavingsagentschappen of andere overheidsinstanties zoals wettelijk vereist
Derde betalingsverwerkers of financiële instellingen om transacties te vergemakkelijken
Onze verzekeraars of auditors om naleving te waarborgen en risico's te beperken
BEVEILIGINGSMAATREGELEN
We nemen redelijke stappen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
Veilige serverhosting met firewalls en encryptieprotocollen
Regelmatige software-updates en beveiligingspatches
Toegangscontroles en authenticatieprocedures voor werknemers en aannemers
Gegevensback-up en opslag op veilige servers
GEBRUIKERSRECHTEN EN KEUZES
U heeft het recht om:
Uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard op verzoek in te zien
Correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden
Toestemming op elk moment in te trekken zonder de wettigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking te beïnvloeden
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen zijn van kracht bij publicatie en kunnen via verschillende kanalen worden gecommuniceerd, waaronder e-mailmeldingen of website-updates.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Als u vragen, zorgen of klachten heeft over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op via onze klantenservicekanalen.
